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Vegliare sui miei genitori - Teleassistenza e visita del postino
Tieniti informato e guadagna la tranquillità!
Tu o un tuo familiare beneficiate del servizio di Teleassistenza e/o Visita del Postino dei genitori Veille sur ma? Grazie alla nuova applicazione mobile gratuita di Veglia sui miei genitori, segui e gestisci i servizi con facilità!

Per chi ?
L'applicazione è accessibile se sei un abbonato al servizio, un beneficiario o un contatto locale designato

Come accedervi?
Basta scaricare l'applicazione ed effettuare il login utilizzando il proprio Conto La Poste. Se non hai ancora un account, creane uno in pochi clic dall'app Veiller sur mes genitori o online su www.laposte.fr.
IMPORTANTE: Accedi o crea il tuo account La Poste utilizzando l'indirizzo email dell'abbonato dichiarato al momento dell'iscrizione al servizio.

Cosa fa l'applicazione?
Se sei cliente o referente locale del servizio di teleassistenza tradizionale o in mobilità:
• Ricevere una notifica in caso di intervento dell'assistenza remota: allertare o chiamare il centro di monitoraggio e assistenza
• Ricevi avvisi e rapporti di intervento
• Seguire la corretta installazione e funzionamento delle apparecchiature di teleassistenza

Se sei un cliente o un contatto locale del servizio di visita del postino:
• Consultare i verbali delle visite effettuate dal postino
• Essere informato in caso di assenza del beneficiario durante una visita programmata
• Ricevi foto ricordo della visita, così come l'umore del destinatario - NUOVO
• Essere informati delle esigenze emerse durante la visita del postino: acquisti, gite, riparazioni, ecc.
• Avvisare gli altri membri della comunità della gestione di un bisogno riportato nel resoconto della visita – NOVITÀ

L'applicazione consente inoltre di:
• Visualizza gli eventi relativi al servizio dal calendario: avviso emesso, follow-up dell'installazione, visite successive, rapporti disponibili, ecc.
• Attiva e ricevi le tue notifiche push, anche quando non sei connesso all'applicazione
• Trova la risposta alle tue domande con le Domande frequenti (FAQ) - NOVITÀ

Se ti abboni al servizio, puoi anche:
• Consulta la tua ultima fattura e accedi allo storico delle tue fatture
• Scarica o condividi una fattura
• Modificare i giorni della settimana definiti per la visita del postino
• Aggiungere, eliminare, modificare le coordinate di un contatto di prossimità
• Compilare i recapiti del medico curante del beneficiario, al fine di facilitare il lavoro dei servizi di emergenza, se necessario
• Accedi al tuo contratto ed eventuali modifiche
• Consulta e modifica i tuoi dati personali e bancari
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La tua opinione ci interessa! Aiutaci a creare un'applicazione adatta a te e che soddisfi le tue esigenze! Facci sapere i tuoi commenti e suggerimenti lasciando un commento sullo store e valutando l'applicazione.
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L'applicazione Veglia sui miei genitori è un servizio gratuito accessibile esclusivamente ai clienti e ai contatti locali dei Servizi di Teleassistenza e Visita del Postino a Veglia sui miei genitori offerti da La Poste Servizi alla persona
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Non sei ancora cliente? Informazioni e abbonamento:
- Online da laposte.fr (link a https://www.laposte.fr/services-seniors)
- Per telefono: allo 0 800 000 011 (servizio e chiamata gratuiti), dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00, sabato dalle 8:30 alle 13:00 esclusi i giorni festivi
- All'ufficio postale o con il tuo postino

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